能动司法促调解当庭兑现暖“游”心

能动司法促调解当庭兑现暖“游”心在旅游景区游玩时不慎摔倒，导致入院治疗，景区要不要赔偿呢？近日，开封市鼓楼区人民法院在办理这样一起违反安全保障义务责任纠纷案件时，悉心沟通，情法并重，成功化解了这起纠纷，在维护游客合法权益的同时，为助力开封文旅发展作出了贡献。原告常某诉称，2023年8月的一天，其到开封某景区游玩，在经过景点一坡口时不慎摔倒受伤，后前往医院治疗，不仅花费了几千元医疗费，也对其经营的茶叶店产生停业损失。事故发生后，原告要求景区赔偿其医疗费等经济损失，后因赔偿问题与景区协商未果，故诉至法院。案件受理后，承办法官王静通过实地调查、电话沟通等方式，充分了解案件的事实和双方诉求。开庭当日，法官继续对原、被告进行背对背的调解，从法律角度、时间成本、经济成本等耐心引导双方换位思考，互相体谅。在本案涉及的旅游活动中，游客对活动安全负有高度注意义务，景区经营者也应尽到安全保障义务，共同防范危险事件的发生，因此原被告都负有相应责任。最终，双方达成调解协议，被告当场按照协议向原告支付1500元，案件当庭清结，取得良好效果。作为中国八大古都之一，开封以其悠久的历史文化和丰富多彩的自然风光吸引着无数游人，每年接待大量来自全国各地的游客。下一步，鼓楼法院将创新司法服务旅游思路，立足职能职责，主动融入基层治理，常态化开展涉旅法治宣传，维护群众合法权益，以能动司法为推动辖区经济社会高质量发展提供有力司法服务。同时，温馨提示旅游业经营者应以明示的方式，告知游客安全须知做好安全警示工作，定期排查风险隐患，必要时还需配备专业人员及时进行安全救助；游客应在游玩前做好风险评估，注意到潜在的危险性，牢记安全第一的理念。

<< 鹤壁市城乡-体化示范区税务局与税同行税润童心唐河县检察院打好“组合拳” 护航民营企业高质量发展 >>

查看所有评论