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“一村一警”架起警民“连心桥”

自争创二级派出所以来,柘城县公安局马集派出所坚持以新时代“枫桥经验”为引领,扎实推进“一村一警”工作,坚持零距离服务群众,真正做到服务不缺位。 近日,该所推广服务群众新思路,想群众之所想、急群众之所急,坚持以群众利益无小事、警务围着民意转、民警围着百姓转的工作理念,努力做好群众的“服务员”。 在该所所长指导下,全体民警、辅警广泛学习开展群众工作“十种方法”,多次召开座谈会、观看宣传片,在不同场景、不同事件下对辖区群众以教育疏导、树立典型示范、努力为民谋利、促进民主协商、主动换位思考、发展网络互动、注重以情动人、研究对症下药、推动群众自治、运用法律约束等方式解决群众问题。不管是户籍业务还是接处警、调解工作,该所民警都充分了解群众、发动群众,为群众立榜样、解难题,真正解决群众急难愁盼问题,获得群众一致好评。在多种服务理念的践行下,7月至今,该所户籍业务好评率、矛盾纠纷化解率直线上升。   (梁亚飞)
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